Vous donnez un pourboire pour la livraison en gants blancs ?
Le service de livraison en gants blancs gagne en popularité auprès des détaillants et des consommateurs. Un service à la clientèle de meilleure qualité peut réduire les tracas et le stress liés à des livraisons importantes. Les solutions en gants blancs ne sont pas des livraisons ponctuelles. La livraison en gants blancs offre aux consommateurs une option de livraison plus robuste. Le service de livraison peut inclure différentes valeurs de service ou des livraisons tout compris, telles que l'installation d'appareils, l'élimination des emballages, l'enlèvement des produits remplacés, le montage de meubles et la vaporisation de meubles.
Mais avez-vous besoin d'un service de livraison en gants blancs avec un service de livraison de qualité supérieure ? En fin de compte, c'est à vous de prendre la décision et de déterminer votre niveau de confort.
Si vous vous demandez si vous devez donner un pourboire à vos livreurs, voici quelques éléments à prendre en compte :
- Le service était-il à la hauteur de vos attentes ? La prestation a-t-elle répondu à vos attentes ou les a-t-elle dépassées ?
- Les livreurs ont-ils été personnels, polis et attentifs à vos besoins ? Ont-ils prêté attention aux détails ?
- Voulez-vous donner un pourboire aux livreurs ? En fin de compte, c'est vous qui décidez de laisser un pourboire. Les livreurs ne s'y attendent pas.
Il est également important de se rappeler que la livraison de meubles peut être un travail complexe et physiquement exigeant, raison pour laquelle vous avez probablement choisi de faire livrer les articles en premier lieu. La livraison de meubles nécessite du temps, des compétences, de l'endurance physique et de la technique pour éviter les blessures et effectuer le travail correctement. La livraison en gants blancs est une question d'expérience client et non de gain de capital. N'oubliez pas que les pourboires ne sont pas obligatoires. Les pourboires sont un plus dans le processus de livraison car ils permettent à l'entreprise de livraison de savoir que vous avez été satisfait du service, ce qui est très important pour nous.
Quel est le montant du pourboire pour une livraison en gants blancs ?
Comme indiqué ci-dessus, le pourboire n'est pas obligatoire. Toutefois, si vous décidez de donner un pourboire à votre livreur ou à son équipe, vous vous demandez probablement quel est le montant de ce pourboire. Le montant du pourboire que vous décidez de donner au livreur ou à l'équipe de livraison est à votre entière discrétion. Le pourboire est laissé à votre discrétion et tout montant est apprécié. À titre de référence, il est courant de donner un pourboire de 5 à 10 dollars à un livreur de meubles, en fonction de la complexité de la livraison. La complexité peut inclure la taille et le poids de l'unité livrée. Envisagez un pourboire plus important en cas de livraison de plusieurs articles volumineux, d'escaliers, de petits ascenseurs, d'articles lourds ou d'autres difficultés, telles qu'un jour de livraison avec des conditions météorologiques défavorables. Il est essentiel de prendre en compte les conditions de travail de l'équipe de livraison. Vous pouvez également être enclin à donner un pourboire plus élevé si le livreur s'est surpassé en offrant un service exceptionnel.