Livraison haut de gamme

Offrir une expérience client de premier ordre nécessite une touche humaine. Nos services de livraison « haut de gamme » sont conçus pour fournir l’excellence en matière de soins, de services et d’attention.

En combinant une technologie de pointe et une planification logistique avec un haut niveau de service à la clientèle et d’attention personnelle, Canada Cartage aide les détaillants et les entreprises de commerce électronique à offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle du début à la fin.

Visibilité totale

Une expérience client qui offre une visibilité totale de suivi du point de vente jusqu’à la livraison et l’expérience de service.

Soin spécial

Des gants sont portés lors de la manipulation de meubles non emballés, ainsi que des chaussons à l’intérieur de la maison pour protéger les tapis et les planchers.

Délai de livraison de deux heures

Un délai de livraison de deux heures est communiqué aux consommateurs le jour précédant la livraison et des notifications de livraison leur sont communiquées le jour de la livraison.

Assemblage des produits

L’assemblage des lits, des meubles sectionnels, des tables, etc. Des retouches légères et des services de réparation de meubles si nécessaire, ainsi que de nettoyage à la vapeur.

Équipages professionnels

Des équipages composés de 1 et 2 personnes sont formés professionnellement pour dépasser les attentes de service de vos clients.

Installation et retrait

L’installation et le retrait des anciens appareils électroménagers ainsi que le nettoyage complet et la mise au rebut des emballages.

Transport

Notre réseau de transport est un système en boucle fermée. Cela signifie que la logistique, les options de transport, l’équipement et la facturation sont tous gérés par Canada Cartage. Nous offrons une gamme complète d’options pour les expéditions, y compris les petits colis, les chargements partiels et complets et les services intermodaux. Nous élaborons des solutions de transport unique et personnalisé qui tirent parti des stratégies novatrices de la chaîne d’approvisionnement, de technologies de pointe, d’une planification optimisée des itinéraires et de la gestion complète du transporteur pour transformer votre programme de logistique.

Hangars de transbordement régionaux et entreposage partout au Canada

Canada Cartage dispose d’un réseau d’entrepôts et d’installations de transbordement partout au Canada qui peuvent recevoir et conserver les produits des clients jusqu’à leur livraison. Les marchandises surdimensionnées peuvent être livrées dans un rayon de 60 km à partir de nos terminaux en 24 à 48 heures. Nous pouvons regrouper des chargements dans différentes zones de livraison. Notre combinaison d’installations à l’échelle nationale et d’options de transbordement permet d’équilibrer des livraisons plus rapides au coût le plus bas possible.

SÉCURITÉ

Notre engagement envers la sécurité et la santé des employés est une priorité absolue. Canada Cartage s’efforce de se conformer à toutes les exigences fédérales et provinciales en matière de sécurité au travail. Nos objectifs sont les suivants :

  • Adopter des comportements de sécurité adéquats
  • Créer des systèmes efficaces de gestion de la SSE
  • Définir clairement les rôles et les responsabilités de notre personnel
  • Fournir les ressources nécessaires
  • Évaluer, examiner et améliorer continuellement le rendement en matière de sécurité

 

INITIATIVES ÉCOLOGIQUES

Nous avons la responsabilité d’utiliser au mieux nos ressources. Réduire, réutiliser et recycler est une priorité permanente dans nos opérations. Voici quelques-unes de nos initiatives :

  • Bâtiments LEED
  • Recyclage du carton
  • Recyclage du polystyrène
  • Recyclage du bois
  • Véhicules à faibles émissions
  • Véhicules à régulation de vitesse avec arrêt du moteur lors d’un fonctionnement au ralenti

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